1. Informacje ogólne

1. Niniejsza polityka prywatności dotyczy Serwisu internetowego dostępnego pod adresem: https://marbo-geodezja.pl/.
2. Administratorem danych osobowych oraz podmiotem świadczącym usługi drogą elektroniczną jest:
   Marbo Geodezja i Nieruchomości Marcin Langos, ul. Długa 161J, 41-400 Mysłowice, NIP: 9541737780, REGON: 243404752.
3. Kontakt z Administratorem: kontakt@marbo-geodezja.pl.
4. Administrator przetwarza dane osobowe podane dobrowolnie (np. w formularzu kontaktowym) oraz dane gromadzone automatycznie (pliki cookies, logi serwera).
5. Dane osobowe przetwarzane są w celach:
   • obsługi zapytań i prowadzenia korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
   • realizacji usług geodezyjnych i wycen nieruchomości (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
   • zapewnienia bezpieczeństwa serwisu i ochrony przed atakami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
   • analitycznych i marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – wyłącznie po wyrażeniu zgody).

2. Architektura techniczna i hosting

1. Przepływ danych: Serwis korzysta z zaawansowanej architektury bezpieczeństwa. Ruch kierowany do domeny marbo-geodezja.pl trafia w pierwszej kolejności do infrastruktury firmy Cloudflare, Inc. (USA), która pełni rolę serwera proxy.
2. Cloudflare filtruje ruch w celu ochrony przed atakami typu DDoS i złośliwym oprogramowaniem, a następnie przekazuje bezpieczne żądania do serwera docelowego.
3. Hosting: Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) u operatora home.pl S.A. z siedzibą w Szczecinie.
4. Zarówno hostingodawca, jak i dostawca usługi proxy (Cloudflare), rejestrują logi serwera (adres IP, czas żądania, typ przeglądarki, URL) w celu zapewnienia stabilności i bezpieczeństwa systemu.

3. Środki ochrony danych

1. Transmisja danych w serwisie jest zabezpieczona certyfikatem SSL (protokół HTTPS), co zapewnia szyfrowanie informacji przesyłanych między użytkownikiem a serwerem.
2. Administrator stosuje regularne kopie bezpieczeństwa oraz aktualizacje oprogramowania.
3. Dostęp do systemów przetwarzania danych jest chroniony silnymi hasłami i ograniczony wyłącznie do osób upoważnionych.

4. Narzędzia analityczne i marketingowe

Administrator korzysta z narzędzi zewnętrznych dostawców, co wiąże się z wykorzystaniem plików cookies oraz przesyłaniem zanonimizowanych danych do podmiotów trzecich:

1. Google Analytics: Narzędzie do analizy statystyk ruchu. Dane pomagają nam optymalizować działanie strony.
2. Google Tag Manager: System zarządzania skryptami, który uruchamia narzędzia analityczne wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.
3. Google reCAPTCHA v3: Chroni formularze przed spamem. Analizuje zachowanie użytkownika, przesyłając niezbędne dane techniczne do Google.
4. Google Maps: Interaktywna mapa wyświetlana na stronie pobiera dane z serwerów Google, co wiąże się z udostępnieniem im adresu IP użytkownika.
5. Meta Pixel: Narzędzie pozwalające mierzyć skuteczność reklam i dopasowywać treści marketingowe w serwisach Facebook i Instagram.
6. Hotjar: Narzędzie do analizy behawioralnej (mapy ciepła, nagrania sesji). Dane są anonimizowane i służą poprawie użyteczności strony.

5. Przekazywanie danych poza EOG

1. W związku z korzystaniem z rozwiązań Google, Meta (Facebook), Cloudflare oraz Hotjar, dane użytkownika (np. adres IP) mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych (USA).
2. Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej o adekwatności ochrony danych (EU-US Data Privacy Framework) lub na podstawie Standardowych Klauzul Umownych, co gwarantuje bezpieczeństwo danych zgodnie z wymogami RODO.

6. Twoje prawa

1. Przysługuje Państwu prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.
2. W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@marbo-geodezja.pl.
3. Mają Państwo prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Pliki cookies

1. Serwis stosuje cookies niezbędne (wymagane do działania strony i bezpieczeństwa, np. Cloudflare) oraz opcjonalne (analityka i marketing).
2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce lub za pomocą panelu zgody na stronie.
3. Okres przechowywania ciasteczek zależy od ich rodzaju (sesyjne lub stałe – np. zgoda na 14 dni).